Всем работникам независимо от сферы их деятельности необходимо периодически повышать квалификацию — это важно как для профессионального и для карьерного роста, так и для самореализации. Бизнес также выигрывает от расширения знаний и навыков сотрудников, поскольку высококвалифицированные специалисты работают намного эффективнее и приносят больше пользы компании.
Организация повышения профессиональной компетенции работников требует системного подхода и внимания руководителей на каждом этапе. В статье подробно рассказывается о преимуществах корпоративных образовательных программ и преимуществах для компании, которые можно из них извлечь.
Повышение квалификации - особая форма обучения, направленная на обновление и расширение знаний и навыков специалистов в области их профессиональной деятельности. При прохождении программ специалисты узнают новые методы работы, изучают актуальные тенденции и подходы к выполнению собственных обязанностей, осваивают новую материальную часть - программное обеспечение, технологии, передовое оборудование. Таким образом, специалисты видят новые возможности оптимизации рабочих процессов и могут успешно их реализовать.
Повышать компетенции сотрудников можно планово — так делают компании, заинтересованные в том, чтобы идти в ногу со временем и соответствовать трендам и темпу развития в своей отрасли. Разовые обновления на предприятиях обычно связаны с новоdведениями — расширением производства, освоением новых направлений работы, модернизацией оборудования или изменениями в текущем законодательстве. Организованное введение сотрудников в курс дела поможет сохранить, а в дальнейшем и повысить эффективность работы компании.
Не следует путать повышение квалификации и переподготовку специалистов, поскольку это разные понятия. Первое подразумевает последовательное развитие работника в одной и той же области, второе - обучение с нуля в смежной или принципиально иной сфере.
К примерам роста квалификации можно отнести повышение разряда или профессиональной категории, к переподготовке — переучивание копирайтера на тренера нейросетей или школьного психолога на практикующего психоаналитика.
Забота о профессиональном росте и квалификации сотрудников помогает достичь следующих целей:
Кроме того, поощрение и забота о повышении профессиональных компетенций делает работников более лояльными и мотивированными, а их вовлеченность и заинтересованность в своем деле приводит к значительному росту показателей компании.
Аргументом в пользу внедрения корпоративных образовательных программ можно назвать и успешный опыт всемирно известных корпораций:
Способы обучения сотрудников различаются по степени их занятости и организации самого процесса. Сегодня выделяют три формы освоения программ повышения квалификации.
В этом случае сотрудники лично присутствуют на курсах и занятиях на производстве, в учебном заведении или корпоративной аудитории. Для ряда специальностей очное повышение квалификации остается единственно возможным методом - в их числе медики и технические специалисты, работающие со сложным оборудованием.
Совмещение работы с курсами повышения квалификации несет риски перегрузок, усталости сотрудников, снижению качества обучения и эффективности труда. Именно поэтому руководителям важно попробовать найти компромисс - к примеру, разделить персонал на группы и последовательно проводить обучение для каждой или же частично освободить сотрудников от выполнения служебных обязанностей в период посещения курсов.
При выборе такой формы повышения квалификации специалистам выдаются необходимые материалы, которые они изучают самостоятельно в удобном для себя темпе - но без превышения установленных сроков. Параллельно проводятся встречи с наставником для разъяснений и консультаций, а завершается программа экзаменом с получением свидетельства либо сертификата.
Основной плюс заочных программ - обучение без отрыва от производства. Однако контролировать усвоение материала сотрудниками в таком случае намного сложнее, и даже результаты экзаменов не всегда бывают объективными.
Специалисты на дистанционных программах учатся в режиме онлайн - на специальных образовательных платформах или через мессенджеры. И теория, и практические показы осуществляются по видеосвязи.
На сегодня дистанционное повышение квалификации можно назвать одним из самых удобных и достаточно эффективных способов. Присутствует постоянная обратная связь, обучаемые могут задавать вопросы преподавателю прямо на уроках, а запись занятий позволяет еще раз вернуться к пройденному и повторно пройти сложные темы.
Формы проведения обучения разделяют и в зависимости от привлечения ресурсов - оно может проводиться как внутри компании, так и за ее пределами
Повышение квалификации специалистов за пределами компании может осуществляться в следующих формах:
Внешние мероприятия дают возможность получить принципиально новый опыт - к примеру, изучить ПО или оборудование, которого еще нет в компании или узнать о более эффективных методах исполнения своих обязанностей, которые пока не внедрены в организации.
Чтобы улучшить результаты повышения квалификации, есть смысл совмещать внутренние и внешние методы освоения и актуализации профессиональных умений и навыков.
Образовательные программы реализуются на предприятиях, и занятия ведут либо работающие в компании профессионалы, либо приглашенные специалисты. Наиболее распространенные формы проведения занятий в этом случае следующие:
Проведение курсов на территории организации позволяет экономить время и средства, объяснить основные моменты на примере конкретного бизнеса и дает сотрудникам возможность сразу же применить полученные знания на практике.
Решение о проведении обучения для персонала принимается руководителем организации самостоятельно. Однако в некоторых отраслях регулярное повышение компетенций обязательно и регулируется законом. К примеру, педагоги должны проходить соответствующие курсы как минимум 1 раз в 3 года, медики - 1 раз в 5 лет.
Для повышающих квалификацию сотрудников в ТК РФ предусмотрен учебный отпуск - с полной оплатой и отсутствием необходимости отрабатывать пропущенные дни. Для официального оформления такого отпуска заключают договор с образовательным учреждением.
После прохождения занятий в лицензированном учебном учреждении специалисты получают документ единого образца, имеющий юридическую силу на территории всей страны. Тип такого документа зависит от количества часов, предусмотренных программой:
Некоторые программы подразумевают интенсив и длятся менее 72 часов - к ним относятся конференции, интенсивы и тренинги. Оформление документов государственного образца в этом случае невозможна. Организатор может выдать собственный сертификат, однако юридической силы он иметь не будет.
Постоянный рост квалификации сотрудников полезен как для компании, так для самих сотрудников. Вложения в повышение компетенций специалистов окупаются повышением качества производства, эффективностью процессов и возможностью быстро перестроить деятельность компании под меняющиеся тенденции.